Termes i condicions
1.Objecte:
El present document regula les condicions d’ús del lloc web i dels serveis oferts per l’establiment, incloent-hi el servei de restaurant i la reserva de la pista de pàdel.
L’accés i l’ús del lloc web atribueix la condició d’usuari i implica l’acceptació de les presents condicions.
2.Reserves del restaurant
Les reserves de taula es realitzen exclusivament per via telefònica o mitjançant missatges directes a través de xarxes socials, com ara Instagram.
La reserva només es considerarà vàlida un cop confirmada expressament per l’establiment. El restaurant no es responsabilitza de missatges no rebuts, errors de la plataforma o sol·licituds no confirmades.
L’establiment mantindrà la taula reservada durant un marge de cortesia de 15 minuts respecte a l’hora acordada. Transcorregut aquest temps sense que el client s’hagi presentat, la reserva podrà ser cancel·lada automàticament.
En cas de no presentar-se sense avís previ (no-show), el restaurant es reserva el dret de rebutjar futures reserves.
3.Reserves de la pista de pàdel
Les reserves de la pista de pàdel es gestionen a través de la plataforma externa Calendly.
L’usuari haurà de seleccionar la data i l’hora disponibles i completar el procés de reserva d’acord amb les condicions indicades en aquesta plataforma.
La reserva només es considerarà confirmada un cop efectuat el pagament complet.
4.Pagaments
Els pagaments associats a la reserva de la pista de pàdel es realitzen mitjançant targeta bancària a través de la passarel·la de pagament Stripe.
Stripe és l’entitat encarregada del tractament i l’emmagatzematge segur de les dades bancàries de l’usuari. L’establiment no té accés a les dades bancàries completes i únicament pot visualitzar informació parcial de la transacció, com ara els últims quatre dígits de la targeta i la data de caducitat, amb finalitats de gestió administrativa.
L’establiment no emmagatzema dades bancàries sensibles ni es responsabilitza d’incidències tècniques derivades del funcionament de la plataforma de pagament.
5.Cancel·lacions i reemborsament (pàdel)
Les cancel·lacions de la reserva de la pista de pàdel s’han de realitzar amb una antelació mínima de 24 hores respecte a l’hora d’inici.
En cas de cancel·lació dins d’aquest termini, es procedirà al reemborsament íntegre de l’import abonat.
No es realitzaran reemborsaments per cancel·lacions fora de termini o per no presentació.
6.Carta, preus i disponibilitat
Els preus i plats mostrats a la carta del restaurant són orientatius i poden variar sense avís previ.
La disponibilitat dels plats està subjecta a l’estoc i a l’operativa diària de l’establiment.
7.Al·lèrgens i necessitats alimentàries
L’usuari és responsable d’informar el personal de l’establiment sobre qualsevol al·lèrgia, intolerància o necessitat alimentària especial abans de realitzar la seva comanda.
Tot i que es prenen les mesures necessàries, no es pot garantir l’absència total de traces d’al·lèrgens.
8.Ús de l’establiment
L’establiment es reserva el dret d’admissió d’acord amb la legislació vigent.
Els usuaris hauran de mantenir un comportament respectuós amb el personal, la resta de clients i les instal·lacions. L’incompliment d’aquestes normes podrà donar lloc a l’expulsió del local.
Els menors d’edat hauran d’estar sota la supervisió d’un adult responsable.
9.Responsabilitat
L’establiment no es responsabilitza de:
Incidències tècniques derivades de l’ús de plataformes externes com Calendly o Stripe.
Danys derivats d’un ús indegut de les instal·lacions.
Objectes personals oblidats al local.
10.Modificació de les condicions
L’establiment es reserva el dret de modificar les presents condicions en qualsevol moment. Les modificacions seran efectives des de la seva publicació al lloc web.
11.Legislació aplicable i jurisdicció
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona.
Data d’actualització: 03/01/2026
